Expédition et retours

EXPÉDITION

Livraison gratuite au Canada sur les commandes de plus de 50 $.

Expédition à tarif fixe au Canada : Nous offrons le tarif COLIS ACCÉLÉRÉ de Postes Canada à 8,00 $ au Canada.

Délais de livraison (au Canada) : La plupart des commandes sont traitées puis expédiées dans un délai de 2 à 3 jours ouvrables. Veuillez prévoir 7 à 10 jours ouvrables pour que votre commande arrive, car les délais de livraison varient en fonction de votre emplacement au Canada.

Expédition à tarif fixe aux États-Unis pour les commandes de plus de 50 $. L'expédition forfaitaire est de 10 $

Sur les commandes inférieures à 50 $. les tarifs d'expédition standard s'appliquent uniquement aux livraisons aux États-Unis continentaux.

Confirmation d'expédition : Une confirmation d'expédition avec votre numéro de suivi sera envoyée à l'adresse e-mail que vous avez fournie au moment de la commande. Veuillez suivre votre envoi car CADŌ COSMETICS n'est pas responsable des colis perdus ou volés.

Remarque : Malheureusement, nous n'expédions pas à l'extérieur du Canada et des États-Unis continentaux pour le moment.

RETOUR

Malheureusement, en raison de la nature de ce produit et parce que nous ne pouvons pas déterminer si un produit a été utilisé ou altéré, CADŌ ne peut pas accepter les retours d'articles une fois qu'ils ont été expédiés. Toutefois, si votre colis a été endommagé lors de l'expédition par le transporteur et que son contenu a été rendu inutilisable, conservez la boîte et la marchandise et avisez-nous au 514.771.0432. Le transporteur sera prévenu et le colis endommagé ainsi que les articles endommagés seront remplacés.

Si vous avez reçu des articles incorrects ou défectueux, veuillez les retourner non utilisés par courrier pour un échange dans les trente (30) jours suivant la livraison à l'adresse suivante :

CADŌ COSMÉTIQUES INC.
10129 Chemin de la Côte-de-Liesse
DORVAL, QC, H9P1A3
Canada

Veuillez envoyer votre retour via Postes Canada depuis le Canada et UPS depuis les États-Unis. pour votre protection et pour assurer une livraison rapide. Nous sommes désolés, mais les frais de retour ne sont pas remboursables.

À des fins de comptabilité, nous vous demandons respectueusement d'inclure le reçu de vente et/ou la facture avec tout retour.

Si vous avez besoin de plus amples informations concernant le retour de tout produit CADŌ , n'hésitez pas à nous appeler au 1.833.873.2236. Il nous fera plaisir de vous aider dans la mesure du possible.

Tous les retours, quelle qu'en soit la raison, doivent être demandés dans les 30 jours suivant la date de passation de votre commande.